Главные этапы автодоставки: погрузка товара на складе отправителя, его транспортировка и выгрузка на складе получателя. Однако на последнем этапе могут возникнуть какие-либо проблемы, связанные с приемкой товара. Чтобы таких проблем не возникало, существуют различные правовые и нормативные акта, которые регулируют отношения между перевозчиком и его клиентом, в том числе и процесс передачи груза транспортной компанией грузополучателю.
Наша компания осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с правилами законодательства, поэтому при осуществлении автодоставок не возникает никаких проблем. Также компания ставит во главе интересы наших клиентов, учитываются все их пожелания, особенности транспортировки груза. В результате сдача груза на руки получателю всегда осуществляется без каких-либо проблем.
Итак, следует учесть следующие условия работы. Перевозчик должен передать груз только тому получателю, наименование и реквизиты которого указаны в товарно-транспортной накладной на транспортируемый товар.
Для того, чтобы груз был отгружен на склад получателя без каких-либо осложнений и во время, грузоотправитель должен заранее уведомить получателя о сроке автодоставки товара. После получения таких данных грузополучатель обязан подготовить подъездные пути к площадке отгрузки товара, подготовить свободное место для приемки товара.
Если разгрузка товара не включена в услуги перевозчика, то сотрудники грузополучателя сами обязаны провести разгрузку транспорта, а также очистить его от остатков, мусора, продуктов жизнедеятельности животных (при их перевозке).
Груз на точке выгрузки должен проверяться по количеству и весу согласно транспортной накладной, в том же порядке. Если груз перевозился в опломбированном транспортном средстве, то приемка осуществляется без пересчета товара по количеству и весу, без проверки его состояния.
Если груз представлен в штучном виде, то его приемка осуществляется на точке выгрузки по счету, без осуществления его взвешивания. Определяется вес штучного товара лишь в том случае, если после автодоставки он пришел с видимыми повреждениями.
Также передаются без проверки взвешивания навалочные или насыпные грузы, которые поступили без видимых повреждений.
На транспортную компанию не налагается материальная ответственность за несоответствие веса груза, указанного в товарно-транспортной накладной, и фактического в том случае, если разница не превышает установленного показателя естественной убыли веса товара, либо установленных законодательством страны норм расхождения в показаниях весов.
Если при приемке груза получателем обнаружено недостача в весе, либо товар поврежден или испорчен, то проводится экспертиза, на которую приглашается независимый эксперт. До прибытия груза товар должен находиться на складе получателя с полной его сохранностью. Результаты экспертизы оформляются в соответствующий акт. Документ подписывается самим экспертом, а также лицами, находившимися при проведении экспертизы. Все расходы за услуги эксперта, а также возмещение убытков от недостачи, повреждения или порчи товара возлагаются на грузоперевозчика, если будет доказано, что груз был поврежден в процессе автодоставке. В противном случае все расходы оплачиваются грузоотправителем.
Если по прибытию на точку выгрузки, грузополучатель по каким-либо причинам отказывается забирать товар, то грузоотправитель переадресовывает его другому получателю, либо оформляет возврат на свой склад. В этом случае, стоимость транспортировки груза в два конца, а также штрафные санкции за простой транспорта оплачивает грузоотправитель. При этом грузополучатель, отказавшийся от приемки груза, оповещает об этом отправителя, а также делает соответствующую отметку в товарно-транспортной накладной с заверением ее подписью и печатью. Такие действия проводятся при внутригородских и междугородних перевозках. Если же осуществляется международная перевозка, то грузополучатель обязан забрать товар по прибытию его на точку выгрузки. Если же поступил груз, не предусмотренный договором, то получатель забирает его на ответственное хранение, делая соответствующую пометку в товарно-транспортной накладной. Отказать от груза получатель может лишь в том случае, если товар испорчен по вине перевозчика в такой мере, что использовать его не представляется возможным. В данном случае также составляется акт, подписанный обеими сторонами.
Наша компания осуществляет автодоставки согласно требованиям заказчика, учитывая его пожелания и условия перевозки груза, его свойств. Поэтому на конечной точки выгрузке проблем не возникает. О чем и говорит хорошая репутация нашей компании, популярность среди многих клиентов.